Lucky, 62 - 23 июня 2016 15:23

Сижу - смеюсь... я иногда (очень редко) заглядываю в один дневник в инете "дневник французской домохозяйки", сравниваю ее впечатления со своими... Одна из последних записей:
" Всю прошлую неделю я боролась борьбицкой борьбой с дисфункциями французской сферы услуг, где гонку за титул чемпиона по идиотизму выиграла служба экспресс-доставки Хронопост, а на втором месте оказалась наша новая консультантша из банка Сосьете Женераль. Прошлая была быстрая, эффективная и умная, новая - очень разговорчивая, но главным результатом двух часов, проведенных с ней, стало то, что она потеряла наш кредитный договор, в котором, к тому же, не хватало подписи в разделе "общие условия". То есть она обнаружила это случайно через два месяца вступления в должность, просто забыла в свое время отправить нужную страницу нам на подпись, а потом и вовсе забыла, куда положила папку.

Третье место заняла страховая компания, этот кредит страхующая. Сначала они два месяца мурыжили моего мужа всевозможными анализами и проверками у разнообразных врачей, разве что к гинекологу не посылали, а потом забыли, что все бумаги ими получены (кстати, нет худа без добра, по итогам этого скрининга выяснилось, что мужа можно хоть сегодня брать в Палату мер и весов в качестве эталона здоровья, ну если закрыть глаза на врожденный сколиоз, который страховую компанию не заинтересовал). После многочисленных пинков и напоминаний они наконец проснулись и прислали бумагу, согласно которой наш кредит страхуется на обычных условиях, безо всяких повышений выплат и оговорок.

Но превзошел всех феерический идиотизм Хронопоста. Он должен был доставить мужу из Парижа паспорт с визой для поездки в Москву в прошлый вторник. В среду на их сайте появился статус "получатель отсутствует" хотя я была дома. Муж поменял адрес доставки на почтовый офис в соседнем городке, в надежде, что у курьера не хватит наглости утверждать, что на почте разом испарились все сотрудники, но следующего поворота не мог предвидеть никто: утром в пятницу, поскольку никаких новостей со стороны Хронопоста не поступило, я поперлась на почту, где мне сказали, что никто им ничего не приносил. Проверили статус на сайте, и тут обнаружилось, что посылку отправили обратно в Париж "согласно инструкции получателя". И за отдельную плату, к тому же. Почтовая тетенька начала рвать и метать (поскольку ее как бы обвинили тем самым в выдаче подобного рода инструкции, хотя курьера никто в глаза не видел) и начала названивать в Хронопост. Через пятнадцать минут прослушивания рекламы и "ждите ответа" ответила оператор, которая поклялась, что ничего сделать не может, посылка уже где-то в районе Бордо, что к курьерской службе они отношения не имеют, что найти сволочь-курьера невозможно, что она ничего не знает и знать не желает не приведи господи, сон и аппетит ей дороже такого знания, и вообще пишите в Спортлото. Муж в этот момент был на пересадке из Варшавы в Амстердаме, мне удалось его поймать по телефону и велеть срочно звонить в Париж и требовать немедленной отправки пакета в Тулузу. Потому что его самолет в Москву был в понедельник утром, и если до субботы паспорт не получить - то капец командировке.

В субботу вечером - никаких вестей. Муж поменял вылет на вторник, и обратный рейс перенес на день позже. То же и с гостиницей. В понедельник паспорт все-таки привезли, беглый взгляд на страницу с визой показал, что она теперь в новом формате. Раньше ставили что-то вроде максимального срока пребывания, теперь черным по белому пишут "с 13-го по 16-е, а потом расстрел". Обратный вылет пришлось вернуть туда, где он был раньше, то есть на сегодня, сократив на день срок пребывания в Москве. Вся операция по замене рейсов и гостиниц обошлась итого в пятьсот с хвостом евро. А что Хронопост? А ничего. Это их не касается.

Иногда мне жаль, что во Франции нельзя свободно купить в магазине огнестрельное оружие. Я бы с удовольствием посмотрела в глаза курьеру, поигрывая браузером, тьфу, маузером или даже хоть и кольтом."
ЗЫ. особенно понравился последний абзац - присоединяюсь :D :D :D

• 
• 
•